Uniqlo با فناوری RFID به دست می آید تا یک تجربه پرداخت بدون سرنشین کارآمد ایجاد کند

با ورود صنعت خرده فروشی به دوران اطلاعات ، نام تجاری لباس مشهور جهان Uniqlo اولین کسی است که فناوری RFID (شناسایی فرکانس رادیویی) را در فروشگاه ها برای دستیابی به پرداخت بدون سرنشین ، اتوماسیون مدیریت موجودی و ارتقاء جامع تجربه خرید مشتری مستقر می کند. با معرفی راه حل های پیشرفته RFID ، Uniqlo در حال تغییر شکل مدل عملیاتی خرده فروشی آفلاین و تعیین معیار برای تحول دیجیتال در صنعت است.
1. فناوری RFID تحول خرده فروشی را توانمند می کند
در مقایسه با بارکدهای سنتی ، فناوری RFID مزایای خواندن مسافت طولانی ، شناسایی دسته ای و عملکرد بدون تماس را دارد. در فروشگاه های Uniqlo ، هر محصول در مرحله تولید و تولید با یک برچسب RFID منحصر به فرد تعبیه شده است ، به طوری که می توان آن را به طور دقیق در کل فرآیند از حمل و نقل ، انبارداری ، نمایش تا فروش نهایی ردیابی کرد.
این قابلیت ردیابی "سطح مورد" پشتیبانی شدیدی را برای پرداخت بدون سرنشین فراهم می کند. مشتریان فقط باید محصولات منتخب را در پیشخوان پرداخت سلف سرویس قرار دهند ، و سیستم می تواند تمام اطلاعات مربوط به محصول و محاسبات قیمت را از طریق خواننده RFID در عرض چند ثانیه شناسایی کند ، تا زمان عملکرد دستی و بهبود راندمان پرداخت را بسیار کاهش دهد.
2. مزایای اصلی پرداخت بدون سرنشین
شناسایی بسیار سریع ، بهبود تجربه مشتری:نیازی به اسکن بارکد یک به یک ، RFID از شناسایی همزمان برچسب های مختلف پشتیبانی می کند ، مشتریان نیازی به صبر در صف ندارند و زمان خرید را کوتاه می کنند.
کاهش هزینه های کار:سیستم پرداخت بدون سرنشین می تواند به طور موثری تقاضای نیروی انسانی موقعیت های صندوقدار را کاهش دهد و کارمندان را برای رسیدگی به خدمات با ارزش بالاتر مانند راهنمایی مشتری و توصیه های محصول آزاد کند.
مدیریت دقیق موجودی:خواندن در زمان واقعی وضعیت موجودی ، کاهش موقعیت های خارج از سهام و عقب مانده ، کمک به فروشگاه ها برای پر کردن دقیق سهام و بهبود سرعت پاسخ زنجیره تأمین.
ضد آسیب و ضد سرقت:RFID همراه با سیستم ضد سرقت EA EAS می تواند قبل از خروج از فروشگاه ، شناسایی وضعیت محصول را تحقق بخشد و از دست دادن کالاهای ناشی از حذف های انسانی کاهش یابد.
3. تمرین استراتژی دیجیتال Uniqlo
Uniqlo از اوایل سال 2017 شروع به استفاده از فناوری RFID در مقیاس وسیع کرد و اکنون فروشگاه هایی را در بسیاری از نقاط جهان پوشانده است. در ژاپن ، تقریباً همه فروشگاه ها عملکردهای پرداخت بدون سرنشین را درک کرده اند. پیشخوان های پرداخت سلف سرویس آن مجهز به خوانندگان RFID با کارایی بالا هستند که می توانند دقت بسیار بالایی را در محیط های استفاده از فرکانس بالا حفظ کنند و باعث افزایش رضایت مشتری می شوند.
خرده فروشی سریع ، شرکت مادر Uniqlo ، گفت که استفاده از RFID نه تنها باعث افزایش کارایی عملیاتی می شود ، بلکه پایه و اساس محکمی را برای استراتژی خرده فروشی کانال خود نیز ایجاد می کند. مشتریان سفارشات را بصورت آنلاین ، فروشگاه های آفلاین تحویل می دهند و داده های موجودی در زمان واقعی هماهنگ می شوند و پشتیبانی جدی از مدل "خرده فروشی جدید" ارائه می دهند.
4. ارزش تولید کنندگان RFID
به عنوان یک شریک مهم فنی Uniqlo ، ارائه دهندگان راه حل RFID نقش اساسی در این پروژه داشتند. از توسعه سفارشی برچسب ها ، استقرار دستگاه های خواندن تا ادغام سیستم های پس زمینه ، هر پیوند منعکس کننده انعطاف پذیری و مقیاس پذیری فناوری RFID است. عملکرد پایدار سیستم ، نرخ شناخت بالا و خدمات عالی مشتری معیارهای اصلی Uniqlo برای انتخاب شرکای RFID است.